连锁 SPA 与诊所 CRM 系统

为连锁 SPA 打造的 CRM:从广告线索、电销跟进、预约、到店直至付款全程追踪,衡量每位顾问和每个广告活动的效果。

行业
SPA、医美、诊所
平台
多部门协同 Web 应用
技术栈
GoNext.jsPostgreSQLRedisDocker
截图
电脑端 1 张
连锁 SPA CRM: 总览看板、转化漏斗与顾问绩效
项目概述

挑战与解决方案

客户持续投放广告,却不清楚多少线索转化为到店、哪位顾问业绩最好、哪个活动真正盈利。

DCA 开发了带转化漏斗的 CRM:新线索、通话、预约、到店;电销、前台、技师、市场、财务各部门都有专属工作台。

核心功能

  • 总览看板:营收、新客户、预约数、到店率
  • 按时间段查看从线索到到店的转化漏斗
  • 电销中心、前台与预约、回访与提醒日程
  • 技师与医生端口、客户档案
  • 物料库存、欠款台账
  • 提成配置、顾问绩效报表
  • 广告报表、内容库与营销日历

截图中的员工姓名已做模糊处理,以保护客户数据。

电脑端界面

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01总览看板、转化漏斗与顾问绩效
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