Trả lời nhanh: theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP (sửa đổi bởi Nghị định 85/2021/NĐ-CP), website bán hàng có chức năng đặt hàng trực tuyến phải thông báo với Bộ Công Thương. Luật Thương mại điện tử 2025 (số 122/2025/QH15) có hiệu lực từ 1/7/2026, kèm Nghị định 248/2026/NĐ-CP quy định chi tiết. Website đã được xác nhận thông báo trước ngày luật có hiệu lực được tiếp tục hoạt động theo hồ sơ đã xác nhận đến hết 30/6/2027.
Bài viết tổng hợp thông tin pháp luật để chủ website tham khảo, không thay thế tư vấn pháp lý. Hãy đối chiếu văn bản gốc và hướng dẫn mới nhất của Bộ Công Thương trước khi thực hiện.
Website nào phải thông báo?
Theo khoản 1 Điều 27 Nghị định 52/2013 đã được sửa đổi bởi Nghị định 85/2021, thương nhân, tổ chức, cá nhân lập website thương mại điện tử bán hàng phải thông báo với Bộ Công Thương nếu website có chức năng đặt hàng trực tuyến (VCCI: Nghị định 85/2021).
| Loại website | Nghĩa vụ (theo Nghị định 52/2013 và 85/2021) |
|---|---|
| Website chỉ giới thiệu, không có đặt hàng trực tuyến | Không thuộc diện thông báo theo quy định trên |
| Website bán hàng có giỏ hàng, đặt hàng trực tuyến | Thông báo với Bộ Công Thương |
| Sàn giao dịch, website khuyến mại trực tuyến, đấu giá trực tuyến | Đăng ký (thủ tục chặt chẽ hơn) |
Thủ tục chi tiết được quy định tại Thông tư 47/2014/TT-BCT, sửa đổi bởi Thông tư 01/2022/TT-BCT (Luật Việt An: thông báo website thương mại điện tử).
Luật Thương mại điện tử 2025 thay đổi gì?
- Luật được Quốc hội thông qua ngày 10/12/2025, có hiệu lực từ 1/7/2026, gồm 7 chương, 42 điều (Thư viện Pháp luật).
- Chính phủ ban hành Nghị định 248/2026/NĐ-CP ngày 30/6/2026 quy định chi tiết một số điều của Luật. Một số yêu cầu mới tập trung vào sàn thương mại điện tử, như xác thực danh tính người bán (Doanh nghiệp hội nhập).
- Quy định chuyển tiếp: website, ứng dụng thương mại điện tử đã được xác nhận thông báo hoặc đăng ký trước ngày Luật có hiệu lực được tiếp tục hoạt động theo nội dung đã xác nhận trong hồ sơ đến hết ngày 30/6/2027.
Với website mới lập sau ngày 1/7/2026, hãy kiểm tra thủ tục hiện hành trên Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử của Bộ Công Thương hoặc nhờ đơn vị tư vấn pháp lý hướng dẫn.
Website bán hàng cần công bố những thông tin gì?
Dù theo quy định cũ hay mới, nguyên tắc chung là minh bạch thông tin với người mua. Website bán hàng nên có đầy đủ:
- Thông tin người bán: tên doanh nghiệp hoặc cá nhân, địa chỉ, số điện thoại, email, mã số thuế hoặc số giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh.
- Thông tin hàng hóa: mô tả, xuất xứ, thông số, hình ảnh đúng thực tế.
- Giá bán: rõ giá đã gồm thuế, phí vận chuyển hay chưa.
- Điều kiện giao dịch chung: quy định đặt hàng, hủy đơn, đổi trả, bảo hành.
- Chính sách vận chuyển, giao nhận: thời gian, phạm vi, phí.
- Phương thức thanh toán.
- Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
Nghị định 85/2021 cũng yêu cầu website có chức năng đặt hàng trực tuyến công bố trên trang chủ đường dẫn tới các thông tin về điều kiện giao dịch, vận chuyển và thanh toán.
Quy trình thông báo (theo thủ tục đã áp dụng)
Theo quy trình phổ biến trước đây, chủ website thực hiện trực tuyến:
- Tạo tài khoản trên Cổng thông tin quản lý hoạt động thương mại điện tử của Bộ Công Thương.
- Khai báo thông tin chủ sở hữu và website.
- Chờ cơ quan quản lý xem xét, bổ sung hồ sơ nếu được yêu cầu.
- Khi được xác nhận, gắn biểu tượng "Đã thông báo Bộ Công Thương" lên website theo hướng dẫn.
Thủ tục và hồ sơ có thể thay đổi theo Luật Thương mại điện tử 2025 và Nghị định 248/2026. Hãy kiểm tra hướng dẫn mới nhất trước khi làm.
Checklist cho chủ website bán hàng
- Website có giỏ hàng hoặc đặt hàng trực tuyến? Nếu có, kiểm tra nghĩa vụ thông báo
- Footer có đủ thông tin người bán: tên, địa chỉ, điện thoại, email, mã số thuế
- Có trang: điều kiện giao dịch, đổi trả, vận chuyển, thanh toán, bảo mật thông tin
- Đường dẫn tới các trang chính sách hiện trên trang chủ
- Giá sản phẩm rõ ràng, thông tin hàng hóa đúng thực tế
- Website đã thông báo trước 1/7/2026: lưu ý mốc chuyển tiếp 30/6/2027
- Website mới: kiểm tra thủ tục theo quy định hiện hành
Website 1993 Cellar do DCA thực hiện là ví dụ công bố đầy đủ quy định chung, bảo mật thông tin, thanh toán, vận chuyển, đổi trả và bảo hành ngay ở chân trang. Khi làm website bán hàng, DCA chuẩn bị sẵn khung các trang chính sách và vị trí thông tin bắt buộc để bạn hoàn thiện nội dung.
Câu hỏi thường gặp
Theo Nghị định 85/2021, nghĩa vụ thông báo áp dụng với website bán hàng có chức năng đặt hàng trực tuyến. Website chỉ giới thiệu, khách liên hệ qua điện thoại hoặc Zalo, không thuộc diện thông báo theo quy định này. Hãy kiểm tra lại theo Luật Thương mại điện tử 2025.
Quy định áp dụng cho thương nhân, tổ chức, cá nhân lập website thương mại điện tử bán hàng. Nếu website có chức năng đặt hàng trực tuyến, bạn nên kiểm tra nghĩa vụ thông báo dù là hộ kinh doanh hay cá nhân.
Theo quy định chuyển tiếp, website đã được xác nhận thông báo trước 1/7/2026 tiếp tục hoạt động theo hồ sơ đã xác nhận đến hết 30/6/2027. Sau mốc này, hãy thực hiện theo quy định của Luật mới.
Nếu bạn không có website riêng, nghĩa vụ thông báo website không áp dụng. Tuy nhiên người bán trên sàn phải tuân thủ quy định của sàn và pháp luật, trong đó có yêu cầu xác thực danh tính người bán theo Luật mới.
Nguồn tham khảo
- Nghị định 85/2021/NĐ-CP sửa đổi Nghị định 52/2013/NĐ-CP (VCCI)
- Luật Việt An: Thông báo website thương mại điện tử
- Thư viện Pháp luật: Toàn văn Luật Thương mại điện tử 2025
- Doanh nghiệp hội nhập: Nghị định 248/2026/NĐ-CP
Thông tin cập nhật đến tháng 10/2026.
